مدیریت جزییات را به کارکنان بسپارید - وبلاگ امین و کیوان

به گزارش وبلاگ امین و کیوان، مدیریت پیروز در یک سازمان

جی. کیث مورنیان، استاد مدیریت و سازمان در دانشگاه مدیریت کلاگ می گوید درگیر تمامی مراحل کارها شدن روش خوبی برای مدیریت سازمان نیست. او در کتابی با عنوان دست به کاری نزن، عنوان می نماید که بیشتر رهبران پیروز در عمل، تمام کارهای روزمره را به کارمندانشان واگذار می نمایند تا برای کمک رساندن و هماهنگ کردن کل پرسنل وقت کافی داشته باشند. این کار، نه تنها روحیه مدیر را بالا می برد که باعث بالا رفتن بهره وری و پایین آمدن تنش های احتمالی هم می گردد. با خبرنگاران همراه باشید تا بیشتر از این موضوع بدایند.

مورنیان می گوید: بیشتر رهبران بیش از حد احتیاج کار انجام داده و هنگامی که این کارها را انجام می دهند مثل مدیر خرده کار به نظر می رسند.

از انجام دادن کارهای روزمره ای که به آن وارد هستید، اجتناب کنید.

محتوای کتاب حاصل نزدیک به 40 سال تدریس مورنیان است.او معتقد است: تصمیم گیری، گفت و گو و مهارت ایجاد یک گروه و کار تیمی از اصولی ترین مسوولیت ها در سطح مدیریت است. یک منطق نهایی نیز وجود دارد که حکایت از آن دارد رهبران در زمینه امور روزمره نباید دخالت نمایند. او از سوژه های خود که مدیر اجرایی هستند یا قصد دارند در آینده به آن دست پیدا نمایند، می پرسد: به نظر شما اگر توان و استعدادهای بالقوه همه اعضای زیرگروه شما بالفعل گردد، اوضاع چه می گردد؟ وی اضافه می نماید: همه آنها پس از این پرسش می خندند. بعد می گویم، چرا آنها را یاری نمی کنید که به این شرایط برسند؟ تنها کاری که باید انجام دهید این است که کمی هماهنگی نموده و راه را برایشان هموار کنید. مورنیان البته تاکید دارد این کاری است که صحبت کردن در موردش راحت ولی اجرایش خیلی مشکل است.

امتیاز مدیریت محفوظ است

عدم دخالت در خرده کارهای روزمره، همواره منافع زیادی به بار می آورد، رضایت نیروی کار بیشتر و محصول نهایی بهتر، کار دوباره کمتر، زمان بیشتر برای برنامه ریزی و مدیرانی با آرامش تر. بعلاوه اعضای تیم شما مهارت هایی را بروز می دهند که شما پیش از این از آنها خبر نداشته و دستاوردهایی دارند که از انتظارات شما بالاتر می رود. در این صورت مدیران می توانند کار هفتگی خود را نصف نموده و به سبک فرانسوی 35 ساعت برسانند. البته این روش ممکن است برای کارتان خطر ساز باشد. ممکن است رقبا شایعه تنبلی را راه بیاندازند. ولی در مقابل، چون اعضای گروه در نتیجه سپردن مسوولیت های بیشتر انگیزه بالایی دارند، کارآیی شان بالا رفته و از گروه های رقیب دیگر سبقت می گیرند. زمانی که اعضای گروه شما عملکرد عالی داشته باشند اعتبار چه کسی بالا می رود؟ البته شما.

با آزمایش بزرگ آغاز کنید

مورنیان چند روش را برای آموختن انجام ندادن کار پیشنهاد می دهد. برای کسانی که تازه کار هستند، رهبران باید کارمندانی را که توانمندی بیشتری دارند انتخاب نموده و شرایط مناسب را برای همکاری با آنها فراهم نمایند . او بعلاوه اشاره می نماید که حرکت اولیه رهبران برای راهنمایی تیم معمولا این است که به اعضا وظایف کوچک بدهند. با این کار، کم کم آن ها را آزموده و درصد ریسک را کم می نمایند. اما مورنیان عقیده دارد این کار هم غلط هست. پیشنهاد او این است: درس ابتدایی شما این است که با اعضای گروه خود مشورت نموده و به فایل های پرسنل در کارگزینی مراجعه کنید و آنها را مطالعه نموده تا بفهمید آنها چه مقدار مهارت داشته و روی چه پروژه هایی کار می نمایند. با وجود واگذاری وظایف، مدیران ماهر که از این روش استفاده می نمایند در امور سازمان درگیری های خود را دارند. او اضافه می نماید که: با اهمیت ترین کار این است که در راهرو قدم بزنند و از کارمندان دو پرسش راحت بپرسند: یکی اینکه حال شما چطور است؟ و دیگری آیا می توانم شرایط کار کردن را برای شما آسان کنم؟ این دو سوال نشان می دهند که کارمند و کارآیی او برای مدیر مهم است . یک رهبر و مدیر می تواند به دیگران یاری کند که در کاری که می نمایند، پیروز باشند.