نان در صدر شکایات مردمی نهاده شد

به گزارش وبلاگ امین و کیوان، در سال گذشت بیشترین شکایات مردمی در حوزه کالا مربوط به نان و لوازم بهداشتی و در حوزه خدمات مربوط به تعمیرگاه های خودروهای سبک و رستوران های غذاخوری بوده است.

نان در صدر شکایات مردمی نهاده شد

به گزارش وبلاگ امین و کیوان، جدیدترین اطلاعات منتشر شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت (صمت) نشان می دهد که سال گذشته چهار میلیون و 61 هزار فقره بازرسی از واحدهای صنفی توسط سازمان حمایت اجرا شده که 16.5 درصد نسبت به 3 میلیون 486 هزار فقره بازرسی اجرا شده در سال 1397 افزایش داشته است.

همچنین در سال گذشته 270 هزار فقره پرونده تشکیل شده که نسبت به 222 هزار فقره پرونده تشکیل شده در سال 1397 حدود 21.6 درصد افزایش داشته است.

تخلفات کشف شده در حین بازرسی از واحدها صنفی نیز با 20.2 درصد افزایش به 345 هزار فقره رسید، درحالی که تخلفات کشف شده اصناف در سال 1397 حدود 287 هزار فقره بوده است.

با این وجود آمارها حاکی از کاهش 3.8 درصدی رسیدگی به شکایات مردمی در سال 1398 نسبت به سال 1397 است؛ به طوری که در سال 1397 به 182 هزار فقره و در سال 1398 به 175 هزار فقره از شکایات مردمی رسیدگی شده است.

همچنین براساس اطلاعات منتشر شده از سوی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان بیشترین گزارش ها و شکایت های دریافتی در حوزه کالا مربوط به نان بوده که گرانفروشی ، کم فروش و فروش اجباری (کنجد) بیشترین شکایات در بخش نان را به خود اختصاص داده است.

بعد از نان، بیشترین شکایات مربوط به گران فروشی لوازم بهداشتی بوده که به نظر می رسد، گسترش ویروس کرونا و افزایش تقاضا برای خرید اقلام بهداشتی در بازار، منجر به افزایش شکایات در این بخش شده است.

در حوزه خدمات نیز بیشترین شکایات در سال 1398 مربوط به تعمیرگاه های خودروهای سبک و رستوران های غذاخوری بوده است.

طبق اعلام سازمان حمایت در سال گذشته جمعاً 262 هزار و 16 فقره شکایت مردمی در مورد تخلفات صنفی و غیر صنفی به وسیله تلفن 124 ستاد خبری استان ها در بخش کالا و خدمات دریافت و مورد رسیدگی قرار گرفته که که بیانگر یک درصد کاهش نسبت به مدت مشابه سال 1397 است و از این تعداد 90 درصد شکایت مورد رسیدگی قرار گرفته و 10 درصد به جامانده نیازمند کار کارشناسی یا استعلام از مراجع مربوطه است.

رشد 8 درصدی مصالحه در شکایات

البته از مجموع شکایت های دریافتی توسط سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها، 6457 فقره با برآورد ارزش بیش از 318 میلیارد ریال که جنبه عمومی نداشته قبل از تشکیل پرونده تخلف، منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شد که این رقم نشانگر رشد 8 درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل است.

همچنین بر اساس اعلام سازمان حمایت از بین 114 هزار و 134 مورد گشت مشترک بازرسی که در سال گذشته در سطح کشور انجام شد، 56 هزار و 627 فقره پرونده با ارزش بالغ بر 4 هزار و 273 میلیارد ریال تشکیل شده که نسبت به مدت مشابه سال قبل 20 درصد رشد داشته است.

همچنین در سال گذشته تعداد 341 هزار و 997 پرونده با ارزش بیش از 132 هزار میلیارد ریال به وسیله سازمان های صنعت، معدن و تجارت استان ها و اتاق اصناف تشکیل و به اداره کل تعزیرات حکومتی ارسال شده که از این تعداد 332 هزار و 883 پرونده منجر به رای شده اند.

گران فروشی در صدر تخلفات

سال گذشته تعداد 97 فقره پرونده عمده نیز از سوی سازمان حمایت به ادارات کل تعزیرات حکومتی استان ها ارسال شده که از این تعداد 57 مورد گرانفروشی، پنج مورد عدم ایفای تعهدات شرکتهای خورویی و 25 مورد مربوط به عدم ایفای تعهدات ارزی و عدم اجرای ضوابط قیمت گذاری بوده که کاغذ، لاستیک و شیرخام بیشترین پرونده های در این زمینه در این زمینه را شامل می گردد.

منبع: خبرگزاری ایسنا

به "نان در صدر شکایات مردمی نهاده شد" امتیاز دهید

امتیاز دهید:

دیدگاه های مرتبط با "نان در صدر شکایات مردمی نهاده شد"

* نظرتان را در مورد این مقاله با ما درمیان بگذارید