اپراتورها کم فروشی اینترنت را جبران کردند، ارزیابی مجدد مستندات - وبلاگ امین و کیوان

به گزارش وبلاگ امین و کیوان به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، حسین فلاح جوشقانی گفت: پس از انتشار گزارش مبنی بر وجود مغایرت در بسته های اینترنتی بعضی از دارندگان موافقت نامه پروانه ارتباطات ثابت و الزام آنان به جبران خدمات برای مشترکان، شرکت های مخابرات ایران، پارسان لین ارتباطات، پیشگامان توسعه ارتباطات، داده پردازی فن آوا و گروه فناوری ارتباطات شاتل، این موضوع را در محاسبه آستانه مصرف منصفانه در نظر گرفته اند.

وی اضافه نمود: با توجه به اینکه شرکت های ارائه نماینده خدمات اینترنت ثابت خدمات خود را به صورت غیرحجمی ارائه می نمایند، این موضوع باید در محاسبه آستانه مصرف منصفانه در نظر گرفته گردد. بر همین اساس تمامی شرکت های ارتباطات ثابت از جمله شرکت های فوق در محاسبه آستانه مصرف منصفانه، 5 تا 8 درصد اعلام شده در نامه رگولاتوری را مدنظر قرار داده اند.

فلاح جوشقانی تاکید نمود: لازمه تحقق این موضوع، پیاده سازی در سیستم های امور مشترکان اپراتورها است که با پیگیری رگولاتوری به طور کامل در این هفته پیاده سازی خواهد شد.

معاون وزیر ارتباطات با اشاره به اینکه پس از اعلام رگولاتوری اکثر این شرکت ها ضمن اعتراض به موضوع، مستندات زیادی مبنی بر عدم کم فروشی به سازمان ارائه نموده اند، گفت: رگولاتوری نیز این مستندات را آنالیز و در بعضی موارد اندازه گیری مجدد انجام داده است که نتایج نهایی اندازه گیری های جدید نیز طی هفته جاری اطلاع رسانی می گردد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اضافه نمود: رگولاتوری بر اجرای الزامات به طور دقیق نظارت می نماید و اپراتورها نیز به منظور جلب رضایت مشترکان و حفظ حقوق آنها اقدامات لازم را انجام می دهند. مشترکان در صورت مشاهده مغایرت می توانند با تماس با سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات 195 یا مراجعه به سایت https://195.cra.ir شکایت خود را در این زمینه ثبت نمایند.